Spare Part Advisor

Deskripsi Pekerjaan:

• Memberikan rekomendasi sparepart yang sesuai berdasarkan data kendaraan customer
• Mendukung tim sales saat prospek dan follow up customer untuk memastikan produk yang ditawarkan sesuai spesifikasi
• Melakukan verifikasi ketersediaan dan kecocokan sparepart di katalog
• Melakukan cross-check produk dengan supplier/toko
• Menjadi penghubung antara customer dengan supplier saat terjadi kendala pemilihan sparepart
• Membantu edukasi customer tentang fitur aplikasi Muatparts
• Memberikan masukan kepada tim internal untuk memperbaiki katalog agar lebih user-friendly
• Mendukung aktivitas after-sales termasuk komplain dari customer

Kualifikasi:

• Minimal SMK/D3 Teknik Mesin/Otomotif
• Memiliki pengalaman di sparepart kendaraan niaga (truk, bus, pick up) lebih disukai
• Minimal 1 tahun pengalaman kerja di Bengkel, Dealer, Distributor Sparepart, atau Marketplace Otomotif
• Memahami jenis-jenis sparepart dan dasar teknis kendaraan niaga
• Komunikatif dan mampu bekerja sama dengan tim
• Terbiasa menggunakan aplikasi e-commerce/marketplace/software katalog sparepart menjadi nilai plus
• Diutamakan wilayah Jawa Timur dan sekitarnya