Deskripsi Perusahaan
Sejak tahun 1997, PT Tahta Kasih Karunia telah menjadi pemasok tepercaya yang berspesialisasi dalam peralatan keselamatan dan alat pelindung diri. Berbasis terpusat, sistem pengiriman cepat kami memastikan efisiensi proyek bagi klien seperti Amman Mineral, Trakindo, dan Petrokimia. Dikenal karena transparansi dan efisiensi dalam pengadaan, kami mendukung operasional Anda dengan komitmen pada integritas dan profesionalisme. Stok kami yang kuat menjamin ketersediaan produk, sementara jaringan distribusi kami yang luas menjangkau bahkan daerah-daerah terpencil di Indonesia, semuanya didukung oleh tim yang berdedikasi untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Tanggung Jawab
- Mencari dan mengembangkan leads pelanggan baru, khususnya di sektor manufaktur, pertambangan, minyak dan gas, serta kontraktor.
- Mencapai target penjualan bulanan dan tahunan yang telah ditetapkan.
- Menyusun dan melaksanakan rencana kerja harian, mingguan, dan bulanan secara disiplin.
- Melakukan pendekatan kepada calon pelanggan melalui telepon, email, dan WhatsApp untuk menawarkan produk atau layanan.
- Menjalin dan menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui pendekatan Customer Relationship Management untuk meningkatkan repeat order dan up-selling.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan secara akurat dan menyusun penawaran sesuai kebutuhan.
- Melakukan presentasi dan negosiasi hingga proses closing deal.
- Menjaga rutinitas interaksi dan call plan pelanggan secara berkala.
- Membuat laporan aktivitas harian dan laporan penjualan secara berkala dan terstruktur.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMK/D3/D4/S1 (latar belakang teknik menjadi nilai tambah).
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang telemarketing atau sales B2B lebih disukai.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan non-verbal yang efektif, persuasif, dan mampu menarik perhatian pelanggan dari berbagai latar belakang industri.
- Berpengalaman dalam menjaga relasi jangka panjang dengan pelanggan dan memberikan layanan terbaik untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Terbiasa dengan proses pencarian dan pengelolaan leads pelanggan baru secara aktif.
- Bersedia mempelajari dan menguasai product knowledge perusahaan secara cepat dan menyeluruh.
- Proaktif, result-oriented, berintegritas tinggi, dan memiliki keterampilan interpersonal yang baik.
- Mampu bekerja dengan rapi, menyusun perencanaan kerja, dan mengejar target harian.
- Terbiasa bekerja dengan tools digital seperti Google Workspace (Docs, Spreadsheet, Drive), serta Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Siap bekerja di bawah tekanan dengan target yang menantang.
- Usia 2535 tahun.
