Search Jobs

Search by job, company or skills

  • Posted 11 hours ago
  • Be among the first 10 applicants

Job Description

  • Full WFO - Kapuk, Jakarta Utara
  • Memastikan seluruh issue teknis ditangani sesuai SLA dan standar layanan.
  • Menangani eskalasi teknis, incident management, dan problem resolution.
  • Melakukan monitoring sistem, analisis log, serta root cause analysis untuk issue berulang.
  • Menyusun dan mengembangkan SOP, workflow support, serta knowledge base.

Minimum Qualifications

  • Minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau jurusan terkait.
  • Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun sebagai Network Engineer atau posisi yang berhubungan dengan network infrastructure.
  • Pengalaman dalam implementari jaringan
  • Memiliki kemampuan leadership dan people management yang baik.
  • Menguasai troubleshooting hardware, software, network, dan operating system.
  • Memahami incident management, escalation handling, dan root cause analysis (RCA).
  • Memahami konsep dasar dan implementasi LAN, WAN, WLAN, VLAN, Trunking, STP, Routing, NAT, DHCP, DNS, VPN, dan QoS.
  • Familiar dengan monitoring tools, remote support tools, serta knowledge base management.
  • Memahami networking, infrastructure, dan dasar cloud/security menjadi nilai tambah.
  • Memiliki problem solving, analytical thinking, dan komunikasi yang baik.
  • Terbiasa bekerja dengan target, pressure, dan koordinasi lintas divisi.

More Info

Job Type:
Industry:
Employment Type:

Key Skills

Similar Jobs

2-4 yrs
Indonesia
Skills:
Cisco Asa, Routing, Dns, Juniper, DHCP, Palo Alto, Vpn, Firepower, Trellix Skyhigh, Switching, network security concepts, Cisco enterprise networking technologies
1-3 yrs
Indonesia
Skills:
Network Infrastructure, Routing, Incident Escalation, Network Monitoring, Incident Handling, Firewall Technologies, SD-WAN, Switching
2-4 yrs
Indonesia
Skills:
Databases, Wan, Windows Server, Ticketing Tools, virtualization, Networking, Dns, Operating Systems, System Administration, Firewall, DHCP, Servers, Technical Documentation, system integration, Vpn, Linux, It Infrastructure, Incident Management, Cloud Infrastructure, System Monitoring, Lan, incident reports, troubleshooting guides
1-3 yrs
Indonesia
Skills:
TCP IP networking concepts, managing and configuring network devices, Cisco products, Microsoft Office Applications
1-3 yrs
Bali, Denpasar, Indonesia
Skills:
Ccna, TCP 3-way handshake, Mikrotik devices, MTCNA, OSI End-to-End Communication Layer, Routing Protocol BGP