HR - Supervisor

Tanggung Jawab

• Mengelola proses rekrutmen end-to-end untuk kebutuhan tenaga kerja Collection

• Mendukung perencanaan kebutuhan tenaga kerja dan alokasi manpower tim Collection

• Mengelola proses onboarding dan offboarding karyawan Collection

• Menangani hubungan industrial (employee relations) dan memberikan dukungan HR harian kepada tim Collection

• Mengawasi kehadiran karyawan serta mengoordinasikan pengaturan jadwal kerja (shift)

• Menangani proses tindakan disipliner hingga pemutusan hubungan kerja sesuai kebijakan perusahaan dan peraturan yang berlaku

• Memastikan implementasi praktik HR di tim Collection sesuai dengan kebijakan internal dan regulasi ketenagakerjaan Indonesia

• Berkoordinasi dengan tim HR pusat terkait verifikasi payroll, administrasi karyawan, dan aspek kepatuhan

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 di bidang Psikologi, Manajemen, SDM, atau bidang terkait

• Pengalaman minimal 3-5 tahun di bidang HR (HR Generalist / HRBP / HR Operations)

• Berpengalaman menangani tim operasional seperti Collection, Call Center, Sales, atau Customer Service menjadi nilai tambah

• Memahami dengan baik peraturan ketenagakerjaan di Indonesia

• Berpengalaman menangani hubungan industrial dan proses disipliner

• Memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik

• Mampu bekerja dalam lingkungan kerja yang cepat dan dinamis

• Bersedia bekerja 6 hari dalam seminggu mengikuti operasional tim Collection

• Menguasai Bahasa Indonesia dan memiliki kemampuan Bahasa Inggris yang baik