Search by job, company or skills

PT Boga Prima Didaya

Supervisor Restoran

Fresher
new job description bg glownew job description bg glownew job description bg svg
  • Posted 23 hours ago
  • Be among the first 10 applicants
Early Applicant

Job Description

  • Mengawasi Tim Server
  • Mengatur pembagian tugas (section / area service)
  • Memastikan semua server bekerja sesuai SOP
  • Mengontrol penampilan (grooming) dan sikap pelayanan
  • Melakukan briefing sebelum dan sesudah operasional
  • Mengontrol Kualitas Pelayanan
  • Memastikan tamu dilayani dengan ramah dan cepat
  • Mengecek standar pelayanan (greeting, taking order, serving, clearing)
  • Menangani komplain customer dengan baik
  • Membantu service saat kondisi ramai
  • Mengelola Operasional Harian
  • Mengatur jadwal kerja (shift server)
  • Mengontrol absensi dan kedisiplinan karyawan
  • Memastikan kesiapan restoran (opening & closing)
  • Mengontrol kebersihan area dining
  • Mengawasi Penjualan & Upselling
  • Mendorong tim untuk upselling menu
  • Memantau target penjualan harian
  • Mengontrol average spending tamu
  • Memberikan motivasi ke tim
  • Koordinasi dengan Divisi Lain
  • Berkoordinasi dengan kitchen terkait order
  • Mengontrol waktu penyajian makanan
  • Komunikasi dengan kasir terkait pembayaran
  • Kontrol Peralatan & Stok
  • Mengecek kelengkapan alat makan (cutlery, glass, dll)
  • Mengontrol stok kebutuhan service (tissue, saus, dll)
  • Melaporkan kerusakan atau kehilangan barang
  • Training & Development
  • Melatih server baru (training basic service)
  • Mengembangkan skill komunikasi dan product knowledge
  • Memberikan evaluasi dan coaching
  • Administrasi & Laporan
  • Membuat laporan harian operasional
  • Mencatat kejadian penting (complain, insiden)
  • Mengontrol cash handling (jika diperlukan)
  • Menjaga Standar & Disiplin
  • Menegakkan SOP restoran
  • Memberikan teguran jika ada pelanggaran
  • Menjadi contoh bagi tim
  • Mencapai Target Outlet
  • Menjaga kepuasan customer
  • Meningkatkan repeat order
  • Membantu mencapai target revenue restoran

More Info

Job Type:
Industry:
Function:
Employment Type:

About Company

Job ID: 143043807