Senior Learning Partner Digital Banking, Information & Technology Academy

Job Description

Posisi ini menjadi mitra strategis bagi unit bisnis Digital Banking, Information & Technology dalam mengidentifikasi, merancang, dan mengimplementasikan strategi people development yang selaras dengan transformasi digital dan target PT Bank Mandiri.

Bertanggung jawab memastikan solusi pembelajaran yang dikembangkan mampu meningkatkan kapabilitas digital dan teknologi pegawai, mendorong perubahan perilaku kerja, serta memberikan dampak nyata terhadap kinerja dan transformasi bisnis bank, dengan tetap mengedepankan prinsip manajemen risiko operasional.

Tanggung Jawab Utama:

1. Berkolaborasi dan membangun komunikasi intensif dengan unit bisnis Digital Banking, Information & Technology serta Human Capital Business Partner dalam pelaksanaan program people development.
2. Melakukan learning need diagnosis dan analisis kebutuhan pengembangan SDM untuk menjawab tantangan kinerja dan transformasi digital unit bisnis.
3. Merumuskan dan mengelola program people development.
4. Memfasilitasi, merancang, dan mengembangkan solusi pembelajaran serta sistem pembelajaran yang mendukung pengembangan kapabilitas digital dan teknologi.
5. Bekerja sama dengan Faculty Member, instansi terkait, dan penyedia jasa Learning & Development dalam melakukan customization learning solutions sesuai kebutuhan Digital Banking & IT.
6. Memfasilitasi implementasi, penerapan, serta pemantauan solusi pembelajaran untuk mengukur pemahaman, perubahan perilaku, serta dampak bisnis dari program pembelajaran yang dijalankan.
7. Memastikan kualitas dan efektivitas setiap pelaksanaan learning delivery melalui evaluasi pelatihan yang berkelanjutan.
8. Melaksanakan supervisi manajemen risiko operasional pada lingkup kerja, termasuk identifikasi, penilaian, pemantauan, pengendalian, dan mitigasi risiko operasional, serta memastikan kualitas data dan pelaporan sesuai ketentuan yang berlaku di Bank Mandiri dan menjadi role model dalam penerapan kontrol operasional.

Requirements:

1. Minimal S1 (diutamakan bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Teknik, Ekonomi, Manajemen, atau Psikologi).
2. Memiliki pengalaman minimal 5 tahun yang berhubungan dengan unit Digital Banking, Information Technology, atau Technology Transformation.
3. Memiliki pemahaman yang baik mengenai kapabilitas digital, sistem teknologi informasi, dan proses bisnis perbankan berbasis teknologi.
4. Pengalaman di bidang Learning & Development, Digital Learning, atau Business Partner menjadi nilai tambah.
5. Competencies & Skills:

• Digital Banking & IT Knowledge: Memahami konsep digital banking, IT system, application development, data, dan teknologi pendukung bisnis perbankan.
• Learning & Instructional Design: Mampu merancang dan mengembangkan kurikulum serta modul pembelajaran (klasikal, digital, dan blended learning).
• Analytical Thinking: Mampu melakukan analisis data dan diagnosis kebutuhan pengembangan SDM berbasis kapabilitas Digital & IT
• Risk Management Awareness: Memahami prinsip dasar manajemen risiko perbankan dan kontrol operasional, khususnya dalam konteks teknologi informasi.
• Soft Skills: Consultative & Strategic Thinking, Communication & Influencing Skills, Stakeholder Management lintas fungsi, Growth Mindset & Learning Agility, adaptability dalam lingkungan transformasi digital yang dinamis.