Memberikan dukungan administratif dan operasional kepada tim Sales/Account Executive.
Menyiapkan dan mengelola dokumen penawaran (quotation) serta dokumen pendukung kerja sama klien.
Membantu proses onboarding klien, termasuk pengisian checklist onboarding dan pengumpulan data yang dibutuhkan.
Melakukan koordinasi internal dengan tim terkait (Operasional, Finance, IT, Legal) untuk mendukung kebutuhan klien.
Melakukan input, update, dan monitoring data klien serta status kerja sama di sistem.
Membantu penyusunan laporan penjualan dan performa klien secara berkala.
Menangani permintaan dan keluhan klien sebagai first-level support sebelum dilakukan eskalasi.
Mendukung proses billing dan administrasi invoice, termasuk pengecekan kelengkapan dokumen.
Menjaga kerapihan dan kelengkapan arsip dokumen kerja sama (CL, BA, NDA, SLA, dan dokumen terkait).
Mendukung program retensi dan peningkatan kepuasan pelanggan.
Requirements
Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan (diutamakan Manajemen, Bisnis, Administrasi, atau bidang terkait).
Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Sales Support, Customer Service, atau posisi administrasi terkait (fresh graduate dipersilakan melamar).
Memahami alur kerja penjualan, administrasi klien, dan proses onboarding menjadi nilai tambah.
Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dengan baik; kemampuan mengolah data di Excel menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, rapi, dan profesional, baik lisan maupun tulisan.
Teliti, terorganisir, dan mampu menangani pekerjaan administratif dengan detail dan deadline.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta terbiasa berkoordinasi lintas divisi.
Memiliki kemampuan problem solving dasar dan siap membantu penanganan kendala klien.
Mampu bekerja di lingkungan yang dinamis, cepat, dan target-oriented.
Memiliki sikap proaktif, bertanggung jawab, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
Bersedia bekerja full time dan mengikuti kebijakan serta jam kerja perusahaan.
