Sales Executive

PT Astra International Tbk – Toyota Sales Operation, atau yang dikenal sebagai Auto2000, merupakan salah satu divisi operasional dari PT Astra International Tbk yang bertindak sebagai main dealer Toyota di Indonesia. Auto2000 adalah jaringan dealer resmi Toyota yang bertanggung jawab atas penjualan kendaraan, layanan purna jual (service), dan penyediaan suku cadang (spare parts). Perusahaan berfokus untuk menyajikan produk yang andal serta layanan pelanggan berkualitas tinggi di seluruh jaringan cabangnya. Setiap anggota tim bekerja dalam lingkungan otomotif yang dinamis dengan menjunjung tinggi profesionalisme, kepuasan pelanggan, dan pengembangan berkelanjutan (continuous improvement).

Ini adalah posisi Sales Executivefull-time berbasis on-site yang berlokasi di Kelurahan Penjaringan. Account Executive bertanggung jawab mengelola hubungan dengan pelanggan, mendukung proses penjualan kendaraan, serta memastikan pengalaman yang positif sebelum dan sesudah transaksi (before & after sales).

Tanggung Jawab Harian:

• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan mempresentasikan produk serta layanan Toyota yang sesuai.
• Menyusun penawaran, proposal, dan dokumen administrasi penjualan.
• Berkoordinasi dengan tim bengkel (service) dan suku cadang (spare parts) sesuai kebutuhan pelanggan.
• Mengelola dan memperbarui data pelanggan secara akurat, melakukan follow-up terhadap leads (prospek), serta menangani setiap pertanyaan pelanggan.
• Mendukung jalannya kegiatan promosi dan pameran di dealer.
• Mencapai target penjualan yang ditetapkan dengan tetap mematuhi kebijakan perusahaan serta memberikan pelayanan yang profesional dan ramah.

• Layanan Pelanggan & Hubungan Kemitraan: Memiliki keterampilan customer service dan relationship management yang kuat, serta mampu membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
• Penjualan & Negosiasi: Memiliki kemampuan penjualan dan negosiasi, termasuk pengalaman dalam mempresentasikan produk, menangani keberatan (handling objections), dan melakukan penutupan penjualan (closing) berbasis target.
• Komunikasi & Interpersonal: Memiliki keterampilan komunikasi yang jelas, persuasif, dan profesional saat berinteraksi dengan berbagai tipe pelanggan maupun rekan kerja.
• Administrasi & Dokumentasi: Mampu mengelola data administrasi, menyusun laporan penjualan, serta bekerja secara teliti dengan data.
• Pengetahuan Otomotif: Memahami produk otomotif atau memiliki ketertarikan yang kuat pada industri otomotif. Pengalaman di dealer kendaraan atau penjualan ritel menjadi nilai tambah.
• Literasi Digital: Terbiasa mengoperasikan komputer dan perangkat lunak kantor (office software), serta mampu mempelajari sistem operasional dealer dengan cepat.
• Integritas & Sikap Kerja: Memiliki integritas tinggi, andal, proaktif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dalam tim secara on-site.
• Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK sederajat; diploma (D3) atau sarjana (S1) di bidang Bisnis, Pemasaran, atau jurusan terkait akan menguntungkan.