Relationship Officer (RO) bertanggung jawab untuk mengelola dan mengembangkan portfolio SME Lending. RO mempunyai tanggungjawab maintain account handling sesuai jumlah portfolio yang telah ditentukan.
- Prospecting & Follow-Up calon debitur
- Secara pro-aktif berupaya mendapatkan calon debitur baru maupun referral, dan membuat list customer potensial (pipeline) yang akan di prospek.
- Membuat call report/ progress report atas kegiatan prospecting dan/atau proses pengajuan kredit
- Melakukan marketing call dan call visit terhadap debitur prospek serta menggali kebutuhan nasabah tersebut.
- Menginformasikan kepada calon debitur atas fasilitas kredit & produk perkreditan yang dimiliki BII
- Menginformasikan kepada calon debitur perihal persetujuan atau penolakan atas fasilitas kredit yang diajukannya
- Proposal Kredit
- Verifikasi
- Maintenance
- Cross Selling & Up Selling
- Transaksi
- Monitoring
- Self Management
- Penempatan Makassar
