PIC Installation (Semarang)

Fresher

This job is no longer accepting applications

Job Description

Job Description

About the job PIC Installation (Semarang)

Mengelola tim instalasi dan vendor (internal & outsourcing) area Surabaya / Semarang
Membangun dan menjaga kerja sama dengan teknisi inti serta kepala tim instalasi
Mengatur jadwal instalasi dan memastikan ketepatan waktu pengerjaan (T+1 / T+2)
Menangani kendala instalasi seperti reschedule, rework, dan komplain pelanggan
Berkoordinasi dengan tim internal, CS, dan e-commerce/merchant sebagai PIC instalasi
Mengontrol cost instalasi, memonitor KPI, dan melaporkan operasional ke HO

Job Requirements

Pengalaman instalasi/servis/after sales (AC, kulkas, mesin cuci, TV, dll)
Memahami ekosistem teknisi lokal Indonesia (vendor, outsource, freelance)
Mampu handle masalah di lapangan, grup, dan via telepon
Bersedia kerja dengan jam fleksibel & intensitas tinggi
Pengalaman sebagai kepala tim instalasi / supervisor area / service point head menjadi nilai plu