Kualifikasi :
- Lulusan baru (fresh graduate) atau memiliki maksimal 1 tahun pengalaman kerja.
- Gelar Sarjana (S1) dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait
- Memiliki pemahaman dasar mengenai konsep jaringan (networking), keamanan siber (cybersecurity), dan sistem operasi
- Memiliki minat dan kemauan yang tinggi untuk belajar teknologi cloud (Google Cloud, Microsoft Azure)
Uraian Pekerjaan :
A. Implementasi & Dukungan Teknis (40%)
- Membantu dalam perencanaan dan eksekusi migrasi data dari sistem lama ke platform cloud (Google Workspace/Microsoft 365).
- Melakukan penyiapan (setup) dan konfigurasi awal akun pelanggan di bawah supervisi senior.
- Membantu dalam proses pemecahan masalah (troubleshooting) teknis selama dan setelah implementasi.
- Menyiapkan dokumentasi teknis yang akurat untuk setiap proyek yang ditangani.
Memberikan dukungan teknis tingkat pertama (Level 1) kepada pelanggan.
B. Dukungan Pra-Penjualan (Pre-Sales) (30%)
- Mendampingi Account Manager dalam sesi presentasi atau pertemuan dengan calon klien untuk memberikan dukungan teknis.
- Mempersiapkan dan menjalankan demonstrasi produk sesuai dengan skenario yang telah ditentukan.
- Membantu menjawab pertanyaan teknis dasar dalam dokumen proposal atau tender.
- Membantu analisis kebutuhan teknis awal dari calon klien.
C. Pembuatan Konten & Pembelajaran (30%)
- Menulis artikel teknis untuk blog perusahaan mengenai pembaruan produk, tips, atau panduan 'how-to'.
- Membantu dalam pembuatan materi edukasi seperti panduan pengguna (user guide) atau tutorial sederhana.
- Mengelola dan memperbarui basis pengetahuan (knowledge base) internal perusahaan.
- Terus aktif belajar dan mengikuti program sertifikasi yang ditetapkan perusahaan.'
Benefit :
- Uang saku
- Bonus Kehadiran
- BPJS Ketenagakerjaan
- Training
- Kesempatan untuk menjadi karyawan
