IT Support Engineer - Site Kalimantan - GSI

12-14 Years

This job is no longer accepting applications

Job Description

Deskripsi PekerjaanPersyaratan

Teknical Support & Troubleshooting
Menangani troubleshooting perangkat IT seperti PC/Laptop, printer, scanner, radio komunikasi, dan perangkat jaringan.
Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan software maupun hardware.
Menangani eskalasi masalah IT dari user yang bekerja di area site.
Network & Infrastruktur
Memantau kestabilan jaringan (LAN, WAN, Wi-Fi) di area site.
Melakukan perbaikan akses jaringan, router, switch, dan perangkat pendukung lainnya.
Bekerja di area tower atau area ketinggian bila dibutuhkan untuk pengecekan perangkat (sesuai sertifikat ketinggian).
Server & Sistem
Membantu monitoring server lokal, storage, dan sistem aplikasi operasional.
Melakukan backup & restore data sesuai prosedur IT.
Support Operasional Site
Menjamin kelancaran perangkat IT untuk operasional tambang/site.
Melakukan dokumentasi aktivitas IT, laporan harian/mingguan, dan inventory asset IT.
Berkoordinasi dengan tim IT pusat terkait request dan kebutuhan teknis.
Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan Kerja (K3)
Mengikuti prosedur K3 yang berlaku di area site.
Melakukan pekerjaan di ketinggian sesuai standar keamanan dan menggunakan APD lengkap.

Pendidikan & Pengalaman

Minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau terkait.
Pengalaman minimum 12 tahun sebagai IT Support, IT Technician, atau posisi serupa.
Pengalaman bekerja di area tambang atau site remote menjadi nilai tambah.

Keahlian Teknis

Menguasai instalasi & troubleshooting Windows OS, perangkat komputer, dan periferal.
Memahami dasar jaringan: TCP/IP, LAN/WAN, router, switch, access point.Memahami maintenance radio komunikasi/VHF menjadi nilai tambah.
Familiar dengan Active Directory, file server, dan sistem backup sederhana.

Sertifikasi & Legalitas

WAJIB: Sertifikasi Bekerja di Ketinggian (Working at Height) yang masih berlaku.
Sertifikasi IT (Network+, CCNA, MTCNA, atau sejenisnya) menjadi nilai tambah.
Bersedia ditempatkan di site Kalimantan dengan sistem roster.