IT Business Analyst Staff

KUALIFIKASI:

1. Pendidikan minimal S1 Sistem Informasi / Teknik Informatika / sejenis
2. Pengalaman 13 tahun sebagai Business Analyst / Application Support / System Analyst (Fresh Graduate dipersilakan)
3. Memahami:
4. Proses bisnis dan alur aplikasi
5. SDLC dan requirement gathering
6. Mampu melakukan analisis masalah aplikasi
7. Memiliki komunikasi yang baik dengan user non-teknis
8. Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim
9. Pengalaman support aplikasi ERP / HRIS / Finance (Nilai Tambah)
10. Memahami dasar SQL / database query
11. Pengalaman UAT dan user training
12. Familiar dengan dokumentasi BRD / FSD / SOP aplikasi

DESKRIPSI PEKERJAAN:

1. Memberikan application support untuk aplikasi internal perusahaan
2. Menangani keluhan user terkait aplikasi (error, bug, kendala penggunaan)
3. Melakukan analisis awal permasalahan aplikasi dan proses bisnis
4. Menerjemahkan kebutuhan user ke dalam requirement sistem
5. Berkoordinasi dengan Programmer untuk perbaikan dan pengembangan sistem
6. Melakukan testing dan User Acceptance Test (UAT)
7. Membuat dan memperbarui dokumentasi sistem & panduan user
8. Membantu user training dan sosialisasi aplikasi
9. Monitoring penggunaan aplikasi dan mengusulkan perbaikan