Deskripsi Pekerjaan
Kami Mencari Frontdesk Receptionist Yang Sigap, Rapi, Dan Komunikatif Untuk Menjadi Wajah Pertama Tan's Estate Saat Menyambut Tamu Dan Wisatawan Di Kawasan Ekowisata Kami. Posisi Ini Bersifat Dwifungsi
- Resepsionis & Pusat Informasi, memberikan sambutan hangat dan menjawab pertanyaan tamu dengan sopan dan akurat.
- Kasir Harian, mencatat seluruh transaksi masuk (tiket, paket wisata, F&B, dll) dengan teliti dan menyusun rekap harian yang rapi.
Tanggung Jawab Utama
- Menerima dan menyapa tamu secara profesional dan ramah.
- Memberikan informasi akurat tentang produk wisata, jadwal, fasilitas, dan rute.
- Menerima pembayaran tamu (tunai, QRIS, transfer) dan mengeluarkan bukti transaksi.
- Membuat laporan transaksi harian dan rekap kas.
- Berkoordinasi dengan unit operasional, guide, dan tim pemesanan untuk kelancaran kunjungan.
- Menjaga kerapian area frontdesk dan memastikan ketersediaan materi informasi (brosur, daftar harga, dsb).
Kualifikasi Wajib
- Berdomisili di Kintamani atau sekitarnya (Bangli, Gianyar Utara, Tegalalang).
- Pendidikan minimal SMA/sederajat, diutamakan D1D3 Pariwisata/Perhotelan/Adm. Perkantoran.
- Mampu menggunakan komputer (Google Sheets, email, WA bisnis).
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang resepsionis/kasir/frontdesk lebih disukai.
- Rapi, jujur, ramah, dan memiliki ketelitian dalam mencatat.
- Bersedia mengikuti sistem libur serentak (hari Senin).
Nilai Tambah Jika Kamu
- Bisa berbahasa Inggris di tingkat intermediate (ada tunjangan)
- Terbiasa menangani wisatawan atau tamu luar negeri.
- Memahami dasar SOP hospitality dan pelayanan tamu.
