Job description
Pemeriksaan & Monitoring
- Melakukan pengecekan rutin terhadap perangkat/mesin (ATM, EDC, jaringan, server, mesin produksi, dsb).
- Memastikan perangkat dalam kondisi normal dan siap digunakan.
- Melaporkan kondisi abnormal atau potensi gangguan.
Penanganan Gangguan Ringan
- Mengatasi masalah dasar
- Menangani error sederhana sesuai prosedur standar (SOP).
Pemeliharaan Preventif
- Melakukan inspeksi berkala untuk mencegah kerusakan.
- Membersihkan dan memastikan perangkat tetap berfungsi optimal.
- Mengupdate software/firmware ringan jika diperlukan.
Koordinasi & Eskalasi
- Jika masalah tidak dapat diselesaikan di level FLM, segera melakukan eskalasi ke Second Level Maintenance (SLM) atau teknisi spesialis.
- Memberikan laporan lengkap terkait kondisi masalah untuk memudahkan tindak lanjut.
Administrasi & Dokumentasi
- Mengisi log sheet maintenance (aktivitas, waktu, hasil).
- Melaporkan hasil kunjungan/pengecekan ke atasan atau sistem monitoring.
- Menjaga kelengkapan tools & spare part standar yang dibutuhkan.
Kualifikasi Singkat
- Pendidikan minimal SMK/D3 Teknik atau setara.
- Diutamakan memiliki 1 tahun pengalaman sebagai staff maintenance / perbaikan, terutama terkait service ATM.
- Jujur, berintegritas tinggi, bekerja sesuai prosedur
- Memahami dasar troubleshooting teknis.
- Bersedia standby & quick response untuk maintain ATM machines & backup.
- Terampil mengendarai kendaraan roda dua dan roda empat serta memiliki SIM A dan SIM C aktif.
- Bersedia ditempatkan di area lain (Sumbawa).
