We're Hiring - Call Center Social Media
Penempatan : Yogyakarta (E-Commerce Industries)
Tanggung Jawab Utama
- Menyelesaikan case secara cepat dan efisien terkait layanan transportasi, pengiriman barang, dan koordinasi real-time untuk memastikan operasional platform berjalan lancar.
- Memberikan layanan pada customer melalui telepon, email, live chat, and social media.
Requirements
- Minimal lulusan D3/S1 dari segala jurusan
- Minimal 6 bulan pengalaman sebagai Contact Center Inbound dengan channel digital (email, live chat, dan social media)
- Bersedia bekerja secara shifting dan WFO di Yogyakarta
- Memiliki basic Microsoft Office dan English
- Smiling voice dan customer oriented
- Berkelakuan baik dan belum pernah terlibat tindak pidana ataupun diputus hubungan kerja dengan tidak terhormat karena melakukan perbuatan pelanggaran (dibuktikan dengan Paklaring dan SKCK)
