Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service/Customer care
Memahami penanganan komplain dari pelanggan
Deskripsi Pekerjaan
Peran Dan Tanggung Jawab
Mengumpulkan informasi yag sering menjadi bahan interasi antara front liner dengan customer.
Menerima dan menindaklanjuti permintaan dari eksternal Bogasari melalui saluran telepon dan email tentang informasi produk dan jasa Bogasari, complant handling atau informasi lainnya terkait dengan Bogasari.
Memberikan informasi ke pihak eksternal mengenai perubahan harga terigu, waktu pelaksanaan paguyuban yang sudah dibentuk, pemberian feedback dan tidak lanjut complain dll.
