Tugas dan tanggung jawab :
- Menyusun, mengembangkan, dan memperbarui materi serta program training untuk SPG/Beauty Advisor maupun karyawan secara umum, baik karyawan baru maupun existing.
- Melaksanakan training secara offline maupun online dengan metode yang interaktif, menarik, dan mudah dipahami sesuai kebutuhan peserta.
- Memberikan training terkait product knowledge, selling skill, customer service, grooming, beauty knowledge, SOP, serta soft skill sesuai kebutuhan perusahaan.
- Melakukan evaluasi terhadap pemahaman dan hasil training serta membuat laporan hasil training secara berkala.
- Melakukan identifikasi kebutuhan training berdasarkan hasil evaluasi, performa karyawan, maupun kebutuhan dari masing-masing divisi.
- Berkoordinasi dengan divisi terkait dalam menentukan kebutuhan dan tindak lanjut training.
- Memantau penerapan hasil training di lapangan, khususnya pada SPG/Beauty Advisor, serta memberikan feedback dan rekomendasi perbaikan.
- Melakukan coaching atau refreshment training apabila ditemukan gap dalam pemahaman maupun penerapan materi oleh karyawan.
- Mengembangkan metode, modul, dan media training agar proses pembelajaran lebih efektif, menarik, dan sesuai dengan karakteristik peserta.
- Mendokumentasikan materi, hasil evaluasi, dan perkembangan kompetensi karyawan sebagai bagian dari administrasi training.
- Mendukung proses onboarding dan pengembangan kompetensi karyawan melalui program training yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
- Mengikuti kegiatan/event marketing perusahaan sebagai Makeup Artist (MUA) apabila dibutuhkan.
Kualifikasi :
- Minimal lulusan SMA/SMK, dengan lulusan SMK Kecantikan/Tata Rias lebih disukai.
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Trainer, Beauty Advisor/SPG, Team leader, atau posisi lain yang relevan dengan training dan pengembangan karyawan.
- Berpengalaman sebagai Makeup Artist (MUA) menjadi nilai tambah.
- Memahami dasar-dasar training, coaching, evaluasi, dan pengembangan kompetensi karyawan.
- Mampu menyusun materi training, modul pembelajaran, serta melakukan presentasi dengan baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan public speaking yang baik.
- Memiliki pengetahuan mengenai kosmetik, skincare, product knowledge, dan beauty industry.
- Kreatif dan mampu mengembangkan metode training yang interaktif dan mudah dipahami.
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, komunikatif, dan mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas atau kunjungan ke store apabila diperlukan.
- Bersedia mengikuti kegiatan/event perusahaan sebagai MUA apabila dibutuhkan
