Warehouse and Commerce Admin

Fresher

Save

Early Applicant

Job Description

Responsibilities

Membalas chat pelanggan di e-commerce untuk memberikan informasi seputar produk, pengiriman, dan kebijakan pembelian
Mencetak resi pengiriman dengan akurat
Memantau dan memperbarui stok barang di sistem manajemen gudang, WMS (Warehouse Management System) - Ginee
Menangani dan menyelesaikan komplain pelanggan
Memproses pesanan yang masuk dan memastikan akurasi informasi
Mengupdate informasi produk di platform e-commerce
Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas

Requirements

Minimal SMA/SMK
Memiliki pengalaman dengan platform e-commerce dan sistem manajemen gudang (WMS) (Contoh: Ginee, Jubelio)
Keterampilan komunikasi yang baik, lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan pelanggan
Kemampuan mengoperasikan komputer dan software terkait (misalnya Microsoft Office, sistem WMS)
Memiliki kemampuan dalam mengelola dan memperbarui informasi produk di platform e-commerce
Memiliki ketelitian dalam memproses pesanan dan mencetak resi pengiriman
Memiliki sikap proaktif dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan
Bersedia bekerja hari Senin-Sabtu