Bertanggung jawab atas operasional transportasi harian untuk pelanggan yang ditugaskan, mencakup proses end-to-end mulai dari pengaturan pengiriman hingga konfirmasi pengiriman akhir.
Mengatur kendaraan sesuai dengan rencana transportasi, berkoordinasi dengan pengemudi dan vendor transportasi untuk memastikan pelaksanaan tepat waktu.
Memantau pengiriman yang sedang dalam perjalanan dan kinerja SLA (lead time, tingkat ketepatan waktu pengiriman, dll.), serta menangani pengecualian/kendala secara tepat waktu.
Menindaklanjuti kendala transportasi seperti keterlambatan, kerusakan, atau kekurangan barang, dan memastikan penyelesaian serta penutupan masalah dengan baik.
Mengumpulkan, memverifikasi, dan mengarsipkan POD (Bukti Pengiriman) dan dokumen-dokumen lain yang berkaitan dengan transportasi.
Menyiapkan data biaya transportasi dan mendukung rekonsiliasi, penagihan, serta verifikasi biaya yang tidak wajar/abnormal.
Bertindak sebagai penanggung jawab utama transportasi, mengkoordinasikan operasional harian dengan tim penjualan, keuangan, gudang, dan pelanggan.
Mendukung konsolidasi data transportasi dan analisis dasar, serta membantu dalam penyusunan laporan operasional dan tinjauan pelanggan.
Tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Logistik, Manajemen Transportasi, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait
Pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang operasional transportasi atau logistik
Pengalaman menangani vendor/mitra transportasi menjadi nilai tambah
Mampu mengoperasikan Microsoft Office terutama Excel (pivot table, VLOOKUP, dll.)
Pengalaman menggunakan sistem TMS (Transportation Management System) menjadi nilai tambah
Kemampuan koordinasi dan komunikasi yang baik dengan berbagai pihak (internal & eksternal)
Mampu bekerja di bawah tekanan dan menangani situasi darurat/kendala operasional
Teliti, terorganisir, dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
Bersedia bekerja dengan hari kerja Senin-Sabtu (Sabtu 1/2 hari)
Kemampuan Bahasa Inggris dasar (lisan dan tulisan) menjadi nilai tambah
