Job Description
- Menghubungi pelanggan melalui telepon terkait tagihan yang telah jatuh tempo
- Mengingatkan pelanggan mengenai kewajiban pembayaran sesuai dengan prosedur perusahaan
- Memberikan informasi mengenai jumlah tagihan, jatuh tempo, dan metode pembayaran
- Membangun komunikasi yang baik dengan pelanggan untuk membantu penyelesaian pembayaran
- Melakukan pencatatan hasil komunikasi dan tindak lanjut pada sistem
- Mencapai target kinerja yang telah ditentukan perusahaan
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri
- Terbiasa menggunakan komputer dan aplikasi pendukung pekerjaan
- Mampu bekerja dengan target
- Pengalaman di bidang Collection, Customer Service, Telemarketing, atau Call Center menjadi nilai tambah
- Fresh graduate dipersilakan melamar
Penempatan: Yogyakarta (Full WFO)
