Tele-Account Support

Persyaratan:

- Fresh Graduated D3/S1 dipersilakan melamar

- Pendidikan: D3/S1 (jurusan apa pun) dengan IPK minimal 2,75.

- Mampu berkomunikasi lancar dan proaktif-konsultatif (dalam Bahasa Indonesia)

- Jika berpengalaman: _maksimal pengalaman 2 thn di bidang telesales/penjualan/manajemen akun kunci. (Diutamakan)_

- Pengalaman Telesales/Telemarketing di industri FMCG sangat direkomendasikan.

- Kinerja: Harus mampu secara konsisten mencapai target penjualan harian, mingguan, dan bulanan

- Bersedia bekerja pada jam kantor 09.00 – 18.00 dengan 5 hari/minggu, dengan kemungkinan bekerja shift-hari pada akhir pekan (bergiliran).

- Bersedia bekerja dalam mode WFO di kantor Yogyakarta - Maguwoharjo

- CV harus dalam bahasa Inggris

- Tidak terikat kontrak bekerja, dan jika lolos seleksi bisa bergabung segera.

Deskripsi Pekerjaan:

• Mendorong pertumbuhan bisnis Merchant di dengan berfokus pada peningkatan metrik utama seperti nilai transaksi dan nilai belanja.
• Memastikan Merchant secara aktif mengelola profil mereka di dalam aplikasi, berpartisipasi dalam promosi yang relevan, serta memanfaatkan peluang investasi lainnya untuk memaksimalkan pendapatan mereka.
• Membangun hubungan yang kuat dengan Merchant untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan dukungan terkait pengaturan produk, pertanyaan, keluhan, dan permintaan.
• Menekankan fitur produk yang relevan secara efektif berdasarkan kebutuhan dan masalah yang dihadapi Merchant.
• Mencapai atau melampaui target penjualan serta mencatat dengan cermat riwayat panggilan dan hasilnya.
• Menjalankan peran ini dengan antusiasme dan sikap positif.