Job Description:
Como será o seu dia a dia
- Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organizaÃão dos processos
- Supervisionar os indicadores de processo, produtividade, nÃvel de serviÃo e custo buscando soluÃões para melhoria
- Organizar a rotina de trabalho dos dispatchers e motoristas garantindo a execuÃão de atividades básicas de coleta (horário de inÃcio das coletas, horário de chegada na operaÃão, satisfaÃão dos sellers coletados, etc)
- Garantir ferramentas, recursos e aÃões de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos
- Garantir o acompanhamento de todos os processos atraves do uso de indicadores e estabelecimento de planos de aÃão
- Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo atraves da análise das etapas, troca de informaÃões com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado
- Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe
- Garantir a execuÃão do trabalho padrão conforme definiÃão em instruÃão de trabalho operacional
- Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de aÃão imediatos para correÃão
- Promover o engajamento e integraÃão do time
- Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional
- Identificar a causa raÃzes de desvios e problemas complexos e traÃar melhorias junto a lideranÃa.
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio
- Ensino Superior completo em engenharia, administraÃão ou áreas correlatas
- Excel intermediário
- Inglês intermediário (Diferencial)
- Experiência previa com gestão de pessoas e operaÃões logÃsticas e transportes
- Ter uma compreensão detalhada do modelo de negócio de operaÃões
- Gestão de processos por indicadores, com envolvimento do time e estabelecendo aÃões de correÃão
- Desejável conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S
- Capacidade analÃtica para diagnosticar melhorias de processo, negociaÃão e influenciar pessoas.
VEM FAZER HISTÃRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! Ÿ¡
N-A40
