Job Description:
Como será o seu dia a dia
- Consolidar e analisar dados operacionais (inbound, processamento, expedião, backlog/aging, produtividade, qualidade) garantindo acurácia e padronizaão das bases
- Construir, atualizar e manter relatórios executivos (Daily/Weekly/Monthly), apresentaões e narrativas de performance para liderana
- Desenvolver e gerir dashboards (Looker/Power BI/Sheets) e automatizaões de planilhas, garantindo consistência de metricas e single source of truth
- Definir, revisar e evoluir KPIs e metricas de SLA (nível de servio, lead time, backlog, aging, produtividade, capacidade, custo), com dicionário de metricas e governana
- Monitorar o cumprimento de SLA/contratos, gerar alertas de desvios, estruturar planos de aão e acompanhar execuão (PIC, ETA, status)
- Conduzir rituais de governana com operaões e stakeholders (dailies, WBR/MBR, performance reviews), garantindo pauta, dados, decisões e follow-ups
- Identificar oportunidades de melhoria por análise (pareto, tendências, correlaão demanda x capacidade), priorizar iniciativas e mensurar impacto
- Padronizar processos, rotinas e templates de reporte (playbooks), garantindo escalabilidade e replicaão entre sites/parceiros
- Atuar com áreas de suporte (Transport, Planning, Qualidade, Finance, TI/BI, CX) para resolver gargalos sistêmicos e implementar melhorias
- Garantir documentaão e aderência a instruões de trabalho do ponto de vista de governana (checklists, auditorias, evidências)
- Garantir comunicaão clara e objetiva com stakeholders, com foco em status, riscos, decisões necessárias e próximos passos
- Comunicar insights e recomendaões
- Visitas pontuais para auditoria/validaão de processos e novos fluxos.
- Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de aão imediatos para correão
- Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional e Gembas para validaão de processos
- Gestão de projetos (cronogramas, riscos), priorizaão e follow-up de iniciativas
- Governana de dados (qualidade, definião de metricas, controle de versões e trilha de auditoria).
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio
- Ensino superior completo Administraão, Logística, Engenharia ou áreas correlatas
- Pacote Office Completo (Word, Excel, PowerPoint, etc.) principalmente Excel avanado.
- Inglês intermediário
- Ter uma compreensão detalhada do modelo de negócio de operaões
- Capacidade analítica avanada (Excel/Sheets, SQL/BI desejável), storytelling executivo e estruturaão de análises
- Capacidade de negociaão e de influenciar pessoas
- Desejável conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S
- Experiência em gestão de pessoas e conflitos
VEM FAZER HISTRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!
N-A40
