Staff Operasional (Customer Service) - Branch Marisa

Job Description

1. Menyelesaikan masalah produk atau layanan dengan mengklarifikasi keluhan pelanggan menentukan penyebab masalah memilih dan menjelaskan solusi terbaik untuk memecahkan masalah mempercepat koreksi atau penyesuaian menindaklanjuti untuk memastikan resolusi
2. Menyiapkan laporan produk atau layanan dengan mengumpulkan dan menganalisis informasi pelanggan
3. Menghasilkan prospek penjualan
4. Memberikan saran atau solusi tentang produk perusahaan

Requirements

1. Pendidikan Min S1 Semua Jurusan
2. Memiliki minat marketing dan cross selling
3. Proaktif, Inovatif, dan Cekatan
4. Memiliki komunikasi dan negosiasi yang baik.
5. Menguasai Ms. office (Word & Excel).
6. Memiliki pengalaman dalam layanan Pelanggan, Operasional Front Office menjadi nilai tambah.
7. Penempatan BFI Finance Cabang Marisa