Minimal memiliki 1 tahun pengalaman kerja di bidang yang sama
Memahami tentang SIT (System Integration Testing) dan UAT (User Acceptance Testing)
Memahami tentang database dan menguasai SQL
Memahami cara backup dan restore database
Memiliki pengalaman dan memahami mekanisme instalasi dalam hal aplikasi dan database
Mampu mengoperasikan aplikasi pengolahan dokumen seperti Office, Spreadsheet dan sejenisnya
Mampu kemampuan public speaking
Memiliki kemampuan bahasa inggris aktif
Bersedia menjalani proses tes dan seleksi, serta penempatan kerja di SIDOARJO-JAWA TIMUR.
SPESIFIKASI PEKERJAAN :
Mempelajari alur dari solusi digital yang sudah siap diimplementasikan ke client/customer
Mempelajari dan memahami hasil SIT (System Integration Testing)
Mempelajari dan memahami dokumen teknis dari solusi digital yang siap diimplementasikan
Mempersiapkkan semua kebutuhan, baik software maupun hardware pendukung implementasi solusi digital sebelum ke client / customer
Melakukan percobaan instalasi dan menjalankan solusi digital di server test untuk memastikan bahwa solusi digital telah siap diimplementasikan ke client/customer
Melakukan instalasi solusi digital ke client/customer
Melakukan sosialisasi dan pelatihan aplikasi kepada client/customer
Mendampingi client/customer pada saat UAT (User Acceptance Test)
Mendampingi client/customer ketika proses implementasi awal dan proses maintenance berlangsung
Memberikan solusi dari kendala-kendala yang ditemukan baik pada saat UAT (User Acceptance Test) maupun saat implementasi di client/customer
Mendokumentasi semua proses mulai dari persiapan, instalasi, hingga implementasi di client/customer guna mendukung ditanda tanganinya BAST (Berita Acara Serah Terima)
Menanggapi semua keluhan client/customer apabila terjadi error pada aplikasi yang digunakan dan mencatat kekurangan aplikasi yang kemudian akan disampaikan kepada Solution Architect dengan sepengetahuan Digital Solution Product Manager Pratama
Melakukan troubleshooting dan maintenance terhadap produk digital yang telah diimplementasikan ke client/customer
Melakukan proses pendampingan Sales untuk memperkenalkan produk digital ke Customer dengan sepengetahuan Digital Solution Product Manager Pratama.
