SITE OPERATION SUPPORT

1-3 Years

Save

Early Applicant

Job Description

Job Responsibility

Melakukan instalasi OS, software standar, serta aplikasi pendukung sesuai kebutuhan user di Head Office maupun Cabang/Pabrik
Menangani troubleshooting perangkat hardware (PC, Laptop, Printer)
Melakukan setup dan maintenance jaringan LAN di Head Office dan Cabang/Pabrik
Melakukan instalasi, update, dan troubleshooting aplikasi (termasuk SAP & Antivirus)
Mengelola serta melakukan troubleshooting infrastruktur IT (Server, PC, Laptop, Router, Switch, Access Point, UPS)
Mengelola email user (create, update, dan delete)
Melakukan update berkala terhadap data aset hardware di area masing-masing
Memberikan training dan support kepada end-user
Memahami serta menjalankan SOP yang berlaku dan mendukung update proses bisnis secara berkala
Memberikan layanan IT yang optimal kepada seluruh user di lingkungan Tempo Scan Group
Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai kebutuhan pekerjaan

Qualifications

Pendidikan minimal Sarjana Teknik Informatika / Manajemen Informatika / Ilmu Komputer / Teknik Komputer
Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang IT Technical Support
Memahami instalasi OS, software standar, serta troubleshooting hardware & software
Menguasai jaringan LAN/WAN, termasuk crimping dan setting jaringan pada PC/Laptop
Menguasai instalasi hardware (PC & Laptop)
Diutamakan memiliki kemampuan setting Mikrotik dan instalasi Linux
Menguasai Microsoft Office (Excel, Word)
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jujur, dan berintegritas
Mampu belajar hal baru dengan cepat
Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim
Teliti dan detail