SERVICE QA STAFF
SERVICE QA STAFF
orbiz - pt. borwita indah- Posted 8 hours ago
- Be among the first 10 applicants
Job Description
About The Role
Bertanggung jawab dalam melakukan validasi atas bukti-bukti layanan yang telah dilakukan oleh tim sales, delivery, collector, dan lainnya, melakukan pengecekan kualitas layanan tim perusahaan secara acak kepada setiap toko, melakukan survey kepada pelanggan untuk memastikan berbagai aspek pelayanan perusahaan telah memenuhi kebutuhan pelanggan, menyusun laporan kepuasan pelanggan di area masing-masing, serta menindaklanjuti feedback pelanggan yang disampaikan melalui customer services
Bertanggung jawab dalam melakukan validasi atas bukti-bukti layanan yang telah dilakukan oleh tim sales, delivery, collector, dan lainnya, melakukan pengecekan kualitas layanan tim perusahaan secara acak kepada setiap toko, melakukan survey kepada pelanggan untuk memastikan berbagai aspek pelayanan perusahaan telah memenuhi kebutuhan pelanggan, menyusun laporan kepuasan pelanggan di area masing-masing, serta menindaklanjuti feedback pelanggan yang disampaikan melalui customer services
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- Memiliki pengalaman Quality Assurance / Field Survey / Auditor Lapangan minimal 1 tahun
- Memiliki kendaraan pribadi (motor) dan SIM C yang masih aktif
- Berintegritas dan berorientasi memberikan layanan yang terbaik terhadap pelanggan
- Memiliki komunikasi yang baik dan inisiatif
- Kemampuan teknikal : Microsoft Office
- Memiliki hp android dengan spesifikasi memadai
More Info
About Company