Melakukan koordinasi dan monitoring proses inisiasi penjualan
Melakukan validasi dokumen terkait inisiasi penjualan
Melakukan input serta validasi data work order berdasarkan purchase order pelanggan
Melacak progres pelaksanaan work order, status implementasi, dan aktivasi proyek
Mendukung penyusunan dokumen proyek (tracking, koordinasi internal maupun eksternal)
Menyusun laporan progres proyek untuk kebutuhan internal maupun eksternal (pelanggan/vendor)
Memastikan pencapaian SLA layanan sesuai dengan timeline implementasi
Mendukung proses perbaikan layanan kepada pelanggan
Kualifikasi Pekerjaan:
Minimal pendidikan D3 jurusan Teknik Telekomunikasi, Teknik Elektro, atau Teknik Informatika atau jurusan yang relevan
Memiliki pengalaman bekerja minimal 2 tahun dibidang Telekomunikasi/ISP, Service Delivery, Project Coordinator, Network Implementation, atau Network Administration
Memiliki keterampilan komunikasi dan negosiasi yang baik dengan berbagai pihak
Memahami proses pelaksanaan work order dan validasi data pada sistem SAP atau pada sistem ERP sejenisnya
Memiliki kemampuan yang baik dalam mengelola dan memelihara proses dokumentasi secara rapi dan terstruktur
Cepat tanggap dan proaktif dalam merespons permasalahan maupun kebutuhan operasional
Menjadi nilai tambah jika memiliki sertifikasi profesional: CAPM / PMP / CCNA / HCIA / CCNP
