Responsibilitati
Responsabil pentru intreaga zona a receptiei, inclusiv sarcini precum:
- Asistarea inrealizarea corectaa meniurilor tiparitela bord
- Solutionarea tuturor sarcinilor administrative conform directivele companiei
- Preluarea sarcinilor administrative ale Senior Receptionistului si Managerului de Hotel
- Urmarireasolicitarilor pasagerilor care au fost naintate recepiei
- Intocmirea situatiilorde vanzari din toate punctele de vanzare de la bord
Co-responsabil pentru ntreaga zonaa recepiei, inclusiv sarcini precum:
- Organizarea si asigurarea realizarii procedurilor eficiente de check-in i check-out
- Implementarea simentnerea standardelor companiei in cadrul departamentului de receptie
- Mentinerea unui flux corect de informatiila bord
- Inaintarea siarhivarea corectaa tuturor comenzilor de achizitiidin partea departamentului de hotel incolaborare cu Managerul de Hotel
- Manipularea corectaa tuturor echipamentelor din zona receptiei, in special a tuturor dispozitivelor IT
- Mentinerea unei curateniiimpecabile, igienei si ordinei in zona receptiei
- Realizarea unui control activ al costurilor simentinereabugetelor la receptie
- Asigurarea unui gestionari administrative corecte a sistemelor tip POS
- Pregatirea rapoartelor receptioneruluid e noapte
- Inregistrarea datelor si evaluarea inventarului, conform instructiunilor companiei
- Sustinerea activaa tuturor departamentelor, conform indicatilor Managerului de Hotel
- Prezenta activala evenimentele si ocaziile oficiale la bord
Calificari
- Limba engleza la nivel avansat, cunostinte de limba germana-avantaj
- Absolvirea unei forme recunoscute de scolarizare in industria hoteliera/servicii
- minim 2 ani intr-o pozitie similara
- Experienta cu sarcini administratrive
- Abilitati de lucru cu computerul, Microsoft Office
- Experienta cu metodele moderne de comunicare
- Experientacu casele de marcat fiscale computerizate
Cerinte
- prietenos
- onest
- independent
- abilitati de leadership
- flexibilitate
- aptitudini de abilitare
- obiectivitate
- abilitati excelente de comunicare
- rezistenta la stres
Powered by JazzHR
Og50ZNLAg7
