Quality Control / Product Quality

Job Description

• Menetapkan dan memetakan standar kualitas serta QC untuk produk Private Label, khususnya furniture dan accessories.
• Melakukan quality checking terhadap sample produk baru, termasuk melakukan proses assembly/rakit untuk memastikan produk sesuai standar.
• Mengelola database dan dokumentasi kualitas produk, termasuk sample swatches, quality report, dan dokumentasi pendukung lainnya.
• Berkoordinasi dengan tim QC di lapangan, baik in-house maupun 3rd party, untuk memastikan proses dan standar kualitas produk berjalan sesuai ketentuan.
• Melakukan analisis terhadap customer complaint dan quality issue, serta menjalankan improvement untuk menjaga complaint rate sesuai dengan target yang ditetapkan.
• Mengidentifikasi potensi quality issue dan memberikan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan kualitas produk secara berkelanjutan.

Requirements

• Minimal S1 dari jurusan yang relevan.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang QC/QA; pengalaman di industri Furniture menjadi nilai tambah.
• Memiliki pemahaman terkait quality control, quality assurance, dan product inspection.
• Memiliki kemampuan assembly/merakit furniture atau produk dengan baik.
• Memiliki kemampuan Intermediate Microsoft Office, khususnya Excel, Word, dan PowerPoint.
• Mampu melakukan analisis data dan menyusun quality report secara terstruktur.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan berbagai stakeholder.

Soft Skills

• Tegas dan disiplin dalam memastikan standar kualitas.
• Terstruktur dan logis dalam melakukan analisis dan problem solving.
• Mampu berkomunikasi secara jelas, efektif, dan to the point.
• Memiliki kemampuan bahasa Inggris, baik secara verbal maupun tertulis.
• Detail-oriented dan memiliki strong quality awareness.
• Proaktif dalam menemukan masalah dan mendorong continuous improvement.