Search by job, company or skills

Indo-Sakura Software Japan

Quality Control (Fintech)

Save
  • Posted 10 hours ago
  • Be among the first 10 applicants
Early Applicant

Job Description

Responsibilities

  • Audit rekaman telepon penagihan nasabah.
  • Melakukan pengecekan sampling data KYC pengajuan pinjaman.
  • Menilai performa harian agen operasional.
  • Membuat laporan rutin terkait temuan kesalahan kerja.
  • Memberikan sesi coaching kepada agen operasional.
  • Memastikan kepatuhan terhadap regulasi OJK dan AFPI.
  • Memberikan rekomendasi perbaikan SOP tim operasional.

Requirements

  • Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
  • Memiliki pengalaman sebagai QC selama 1–2 tahun di industri Fintech atau Call Center.
  • Memahami regulasi OJK dan etika penagihan.
  • Teliti serta memiliki kemampuan analisis yang baik.
  • Menguasai Microsoft Excel untuk pengolahan data.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam menyampaikan hasil evaluasi.

More Info

Job Type:
Industry:
Function:
Employment Type:

Job ID: 148964935