Product Manager

Bank Raya sedang mencari kandidat Product Manager - Payments untuk berkolaborasi secara intensif dengan Squad Payment dalam mengembangkan dan mengelola produk pembayaran serta layanan transaksional digital secara end-to-end, mulai dari strategi, penyusunan requirement, pengembangan, implementasi, pemenuhan regulasi, hingga optimalisasi performa produk.

Tanggung Jawab

• Mengelola roadmap, prioritas, dan pengembangan produk payment secara end-to-end.
• Menyusun product requirement, business flow, user story, acceptance criteria, dan kebutuhan integrasi.
• Berkoordinasi dengan Payment Product Head dan berkolaborasi erat dengan Squad Payment terdiri dari Product Designer, Customer Experience Research, Tech Lead, Scrum Master, Developer, QA, serta stakeholder lintas fungsi menggunakan metodologi Agile/Scrum.
• Mengawal proses testing, implementasi, perizinan dan/atau pelaporan kepada regulator.
• Memantau progres, risiko, isu, dan performa transaksi serta mendorong perbaikan produk secara berkelanjutan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan, dengan pemahaman yang baik mengenai teknologi informasi, integrasi sistem, dan pengembangan aplikasi digital.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Product Manager, atau peran sejenis pada produk payment dan layanan transaksional.
• Memahami sistem pembayaran, termasuk QRIS Issuer/Acquirer, kartu debit, transfer dana, biller/PPOB, dan Payment Open API berbasis SNAP.
• Memahami product development lifecycle, software development lifecycle, Agile/Scrum, testing, implementasi, dan monitoring produk.
• Mampu menyusun requirement, mengelola roadmap dan prioritas, berkolaborasi lintas fungsi, serta terbiasa menggunakan Google Workspace, Jira, dan Confluence.

Kompetensi Teknis

• Memahami alur transaksi dan arsitektur produk pembayaran secara end-to-end.
• Berpengalaman menyusun requirement produk dan integrasi, termasuk system flow, API, data mapping, dan penanganan transaksi gagal.
• Memahami integrasi dengan sistem internal, partner, switching, prinsipal, biller aggregator, dan penyedia layanan pembayaran.
• Memahami proses authorization, settlement, rekonsiliasi, reversal, refund, dispute, dan fraud control.
• Memahami ketentuan, perizinan, pelaporan regulator, serta standar industri sistem pembayaran.