PIC Air-Freight Cross Boarder

PIC Air Freight Border

Responsibilities

• Mengelola pesanan pelanggan dan koordinasi pemesanan ruang kargo (booking slot) dengan maskapai atau agen.
• Mengatur logistik penjemputan barang, penimbangan, dan memastikan ketepatan waktu pengiriman ke bandara.
• Menyiapkan dan memantau dokumen pabean udara (Invoice, Packing List, AWB) serta proses customs clearance.
• Melacak status pengiriman secara end-to-end dan memberikan pembaruan proaktif kepada pelanggan melalui WhatsApp/WeChat.
• Menangani kendala operasional seperti keterlambatan jadwal, kerusakan barang, serta melakukan rekonsiliasi biaya pengiriman.

Requirements

• Pengalaman dalam operasional logistik udara lintas batas (cross-border), terutama rute Indonesia-Tiongkok.
• Mampu menangani proses booking, dokumen pengapalan, dan kepabeanan secara mandiri.
• Komunikatif, teliti, dan responsif dalam menggunakan aplikasi koordinasi seperti WeChat dan WhatsApp.
• Bersedia untuk penempatan di Semarang, Jawa Tengah.