OCBC sedang mencari kandidat yang teliti, bertanggung jawab, dan memiliki pemahaman kuat tentang prosedur operasional perbankan untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini bertanggung jawab penuh atas aktivitas layanan perbankan berkualitas serta pelaksanaan kegiatan operasional transaksi keuangan dan non-keuangan sesuai ketentuan dan kebijakan bank yang berlaku.
Sebagai bagian dari tim operasional, Anda akan melaksanakan tugas-tugas berikut:
- Proses Transaksi: Menangani proses transaksi Financial dan Non-Financial dari Cabang/Unit Kerja atau permintaan pihak eksternal. Ini mencakup verifikasi kelengkapan persyaratan dan penginputan transaksi ke dalam sistem bank.
- Verifikasi & Konfirmasi: Melakukan konfirmasi dan verifikasi rekaman (recording) atas transaksi nasabah serta konfirmasi lainnya terkait aktivitas rekening sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Administrasi & Standar Prosedur: Menjalankan proses administrasi dan transaksi dengan ketat mengikuti sistem prosedur serta Standard Level Agreement yang berlaku.
- Rekonsiliasi: Melakukan rekonsiliasi harian antara transaksi dengan pencatatan sistem dan laporan akhir hari untuk memastikan seluruh transaksi telah sesuai dengan instruksi nasabah, cabang, unit kerja, atau pihak eksternal.
- Koordinasi Internal: Berkoordinasi aktif dengan Cabang dan Unit Kerja untuk memastikan pemenuhan kebutuhan transaksi berjalan lancar.
- Eskalasi: Melakukan eskalasi pada transaksi yang memerlukan persetujuan atau validasi lebih lanjut sesuai otorisasi yang berlaku.
- Monitoring & Pengawasan (Khusus Checker): Melakukan monitoring harian terhadap pelaksanaan transaksi layanan perbankan, termasuk memberikan pengesahan (approval) untuk transaksi yang dijalankan sesuai dengan kewenangan yang diberikan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Pendidikan minimal S1 dari jurusan Akuntansi, Keuangan, Manajemen, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja sebelumnya sebagai teller (diutamakan).
- Menguasai operasional sistem perbankan (Core Banking System).
- Sangat teliti, akurat, dan memiliki integritas tinggi dalam menangani data finansial.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target waktu (deadline) yang ketat.
- Wajib bersedia bekerja secara Full WFO di lokasi kantor BSD.
