Haloomina7 adalah sebuah social lounge permainan kartu (tanpa taruhan, BUKAN tempat perjudian) dengan inovasi digital yang menghadirkan perpaduan makanan berkualitas dan minuman NON-alkohol, hiburan, dan permainan kartu dalam satu pengalaman gaya hidup modern—tempat adrenalin, strategi, dan interaksi sosial bertemu. Info lebih lanjut cek Instagram @haloomina7
Saat ini kami mencari kandidat yang siap tumbuh bersama dan bantu menciptakan pengalaman terbaik untuk setiap customer yang datang di posisi Operations Manager dengan Jobdesk sebagai berikut:
- Memimpin dan mengelola seluruh aktivitas operasional perusahaan agar berjalan efektif, efisien dan sesuai standart SOP perusahaan.
- Menyusun, mengembangkan dan mengawasi implementasi SOP operasional di seluruh divisi.
- Mengelola dan mengawasi Supervisor serta tim operasional untuk memastikan kinerja yang optimal.
- Menyusun strategi operasional guna meningkatkan efisiensi, profitabilitas dan pengalaman customer.
- Menganalisis laporan operasional serta membuat rekomendasi perbaikan berkelanjutan.
- Mengelola jadwal kerja, kebutuhan tenaga kerja dan alokasi sumber daya operasional.
- Mengawasi dan mengelola anggaran operasional serta memastikan penggunaan biaya yang efektif.
- Mengangani permasalahan operasional, eksekusi keluhan customer dan pengambilan keputusan yang cepat dan tepat.
- Menjadi penghubung antara manajemen dan tim lapangan untuk mendukung pencapaian tujuan perusahaan,
- Melakukan briefing dan pengembangan terhadap tim operasional.
Kualifikasi:
- Memiliki pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Supervisor/Manager (F&B, hospitality atau entertaintment lebih diutamakan).
- Memiliki kemampuan leadership yang kuat, komunikatif, memiliki attitude hospitality yang tinggi.
- Memiliki kemampuan analisis data, problem solving dan mampu mengambil keputusan yang cepat dan tepat.
- Memahami budgeting, cost control, forecasting dan reporting operasional.
- Disiplin, bertanggung jawab, jujur dan memiliki integritas tinggi.
- Mampu menyusun jadwal kerja, mengatur alur operasional, dan mengelola tim multi-divisi.
- Memahami dasar-dasar budgeting, reporting dan kontrol operasional harian.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negoisasi dan koordinasi yang sangat baik.
- Menguasai Microsoft Office atau Google Workspace untuk kebutuhan administrasi dan pelaporan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menangani berbagai situasi operasional secara cepat dan tepat.
- Menguasai customer experience management dan service excellence.
- Bersedia bekerja fleksibel termasuk malam hari, akhir pekan dan hari libur apabila dibutuhkan.
