Onboarding system

Tanggung Jawab:

• Melaksanakan proses onboarding dan implementasi sistem kepada klien sesuai SOP perusahaan.
• Melakukan konfigurasi awal sistem berdasarkan kebutuhan operasional klien.
• Memberikan pelatihan dan pendampingan penggunaan sistem kepada pengguna.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses implementasi berjalan dengan baik.
• Menyusun dokumentasi, laporan implementasi, serta tindak lanjut hasil onboarding.
• Memberikan dukungan awal (first-level support) selama masa implementasi hingga sistem dapat digunakan dengan baik.

Kualifikasi:

• Minimal SMK/D3/S1 di bidang Sistem Informasi, Teknik Informatika, Manajemen, atau bidang terkait.
• Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office/Google Workspace.
• Memahami dasar - dasar akuntansi atau jaringan komputer menjadi nilai tambah
• Paham atau mengetahui produk booking engine/channel manager/property management system
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan teliti.
• Memiliki kemampuan analisis dan problem solving menjadi nilai tambah.