Leads Conversion Section Head - ADMO

3-5 Years

Save

Early Applicant

Job Description

Deskripsi Pekerjaan

Memimpin, memotivasi, dan mengembangkan tim telesales agar mencapai target harian dan bulanan.
Terampil dalam teknik komunikasi persuasif, handling objection, dan pendekatan customer-centric untuk kebutuhan finansial.
Membaca data kinerja tim, memahami tren leads, dan mengidentifikasi area untuk optimalisasi.
Memberikan pelatihan dan melakukan evaluasi kualitas call/touchpoint dengan seller/buyer.
Responsif dalam menyelesaikan kendala teknis dan operasional yang tim hadapi secara cepat dan efisien.
Menguasai penggunaan sistem CRM, Google Workspace, dan tools operasional lainnya (dashboard monitoring, tracker, lead assignmentsystem, dll).
Berkoordinasi lintas fungsi, termasuk dengan tim Sales Partner, Supply Channel, dan Financing/Onboarding.
Memimpin dan mengelola team serta bertanggungjawab dalam pencapaian target penjualan team.
Membangun team, menyusun workflow dan SOP kerja.
Mengidentifikasi peluang pasar baru dan menciptakan strategi untuk meningkatkan pendapatan.

Persyaratan

Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Supervisor/Team Leader di tim multifinance, kredit mobil, dan refinancing mobil atau inside sales.
Minimal 3 tahun pengalaman kerja di bidang telesales, telemarketing, atau customer acquisition.
Diutamakan memiliki pengalaman di Industri otomotif digital, fintech, leasing, atau classified marketplace.
Bersedia bekerja dengan target yang ketat dan ritme kerja cepat.
Memiliki kemampuan adaptasi tinggi dalam menghadapi perubahan strategi dan model bisnis (terutama dalam program pembiayaankendaraan).
Memiliki pengetahuan dasar tentang proses pembiayaan/kredit kendaraan (leasing, DP, tenor, approval flow).
Memahami etika dan kepatuhan dalam interaksi dengan calon seller dan buyer, khususnya dalam konteks perantara pembiayaan.