Position Overview
Laundry Unit Supervisor bertanggung jawab dalam merencanakan, mengoordinasikan, dan mengawasi pengelolaan linen dan operasional laundry rumah sakit untuk memastikan ketersediaan linen yang bersih, aman, berkualitas, dan tepat waktu bagi seluruh unit pelayanan.
Posisi ini menerjemahkan standar dan kebutuhan operasional rumah sakit ke dalam rencana kerja unit, mengawasi seluruh siklus pengelolaan linen, mengendalikan persediaan dan kualitas linen, serta memastikan penerapan standar Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI), Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), dan regulasi yang berlaku. Posisi ini juga memantau kinerja unit, mengidentifikasi peluang perbaikan, serta memimpin tim Laundry untuk mendukung kesinambungan pelayanan rumah sakit.
Key Outcomes
- Ketersediaan linen bersih dan layak pakai terjaga secara tepat waktu sesuai kebutuhan seluruh unit pelayanan rumah sakit.
- Seluruh proses pengelolaan linen dilaksanakan secara aman dan sesuai dengan standar PPI, K3, kebijakan rumah sakit, dan regulasi yang berlaku.
- Linen infeksius dan noninfeksius dikelola sesuai prosedur untuk meminimalkan risiko kontaminasi dan infeksi silang.
- Persediaan, penggunaan, kehilangan, kerusakan, dan siklus linen dikendalikan secara efektif dan efisien.
- Produktivitas, kualitas, biaya, dan penggunaan sumber daya Laundry Unit dipantau serta dioptimalkan secara berkelanjutan.
- Peralatan, bahan kimia, fasilitas, dan sumber daya laundry dikelola untuk mendukung kesinambungan operasional.
- Tim Laundry bekerja secara aman, produktif, disiplin, dan sesuai dengan standar pelayanan Aspen Medical.
Primary Duties and Responsibilities
A. Perencanaan & Pengelolaan Operasional Laundry
- Menyusun rencana kerja Unit Laundry berdasarkan kebutuhan pelayanan, kapasitas, volume linen, dan standar yang telah ditetapkan.
- Mengoordinasikan dan mengawasi seluruh siklus pengelolaan linen mulai dari pengumpulan, pemilahan, pencucian, pengeringan, penyetrikaan/pelipatan, penyimpanan hingga distribusi linen bersih.
- Merencanakan kebutuhan linen, bahan kimia, perlengkapan, tenaga kerja, dan sumber daya operasional berdasarkan volume dan kebutuhan pelayanan.
- Memastikan ketersediaan linen bersih sesuai kebutuhan dan standar par level masing-masing unit pelayanan.
- Mengatur prioritas, pembagian kerja, dan alur operasional untuk memastikan kebutuhan linen terpenuhi secara tepat waktu.
- Mengidentifikasi kendala operasional serta mengoordinasikan tindakan korektif untuk menjaga kesinambungan pelayanan.
B. Linen Inventory, Quality & Resource Management
- Menyusun rencana kerja Unit Laundry berdasarkan kebutuhan pelayanan, kapasitas, volume linen, dan standar yang telah ditetapkan.
- Mengoordinasikan dan mengawasi seluruh siklus pengelolaan linen mulai dari pengumpulan, pemilahan, pencucian, pengeringan, penyetrikaan/pelipatan, penyimpanan hingga distribusi linen bersih.
- Merencanakan kebutuhan linen, bahan kimia, perlengkapan, tenaga kerja, dan sumber daya operasional berdasarkan volume dan kebutuhan pelayanan.
- Memastikan ketersediaan linen bersih sesuai kebutuhan dan standar par level masing-masing unit pelayanan.
- Mengatur prioritas, pembagian kerja, dan alur operasional untuk memastikan kebutuhan linen terpenuhi secara tepat waktu.
- Mengidentifikasi kendala operasional serta mengoordinasikan tindakan korektif untuk menjaga kesinambungan pelayanan.
C. Mutu, PPI, K3, & Kepatuhan
- Memastikan seluruh proses pengelolaan linen sesuai dengan SOP, standar PPI, K3, kebijakan rumah sakit, dan regulasi yang berlaku.
- Memastikan pemisahan dan penanganan linen infeksius dan noninfeksius dilakukan sesuai prosedur.
- Memastikan penggunaan, penyimpanan, dan penanganan bahan kimia laundry dilakukan secara aman sesuai persyaratan keselamatan.
- Memantau penerapan penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) dan praktik kerja aman oleh seluruh staf Laundry.
- Melakukan monitoring kualitas proses dan hasil pengelolaan linen serta mengoordinasikan tindakan korektif apabila ditemukan ketidaksesuaian.
- Mendukung pelaksanaan audit, kegiatan akreditasi, investigasi insiden, dan program peningkatan mutu yang berkaitan dengan Unit Laundry.
D. Performance Management & Continuous Improvement
- Menetapkan prioritas operasional dan memantau pencapaian KPI Unit Laundry sesuai target yang telah ditetapkan.
- Memantau indikator seperti ketersediaan linen, turnaround time, linen loss/damage, kualitas hasil laundry, produktivitas, dan penggunaan sumber daya.
- Menganalisis data operasional dan permasalahan berulang untuk mengidentifikasi peluang peningkatan efisiensi dan kualitas pelayanan.
- Menyusun laporan kinerja Unit Laundry secara berkala serta memberikan rekomendasi perbaikan kepada atasan langsung.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan tindakan perbaikan terhadap proses kerja, penggunaan sumber daya, dan kualitas pelayanan Laundry.
E. Kepemimpinan & Kolaborasi
- Memberikan arahan, supervisi, dan dukungan kepada staf Unit Laundry.
- Mengatur pembagian tugas, jadwal kerja, dan kebutuhan tenaga berdasarkan beban kerja serta kebutuhan pelayanan.
- Memantau kinerja staf serta mendukung pengembangan kompetensi melalui coaching, pelatihan, dan umpan balik.
- Berkolaborasi dengan Nursing, HSE, Facility & Infrastructure Mainteannce, dan unit terkait lainnya untuk memastikan kebutuhan linen dan operasional laundry terpenuhi.
- Membangun budaya kerja yang disiplin, aman, produktif, kolaboratif, dan berorientasi pada kualitas pelayanan.
Selection Criteria
Essential
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Manajemen, Hospitality, Kesehatan Lingkungan, atau bidang lain yang relevan.
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam pengelolaan laundry/linen, diutamakan di rumah sakit atau fasilitas pelayanan kesehatan.
- Minimal 2 tahun pengalaman dalam posisi supervisor, koordinator, atau kepemimpinan tim.
- Memiliki pelatihan Manajemen Linen Rumah Sakit, PPI, K3, atau pelatihan relevan lainnya.
- Memiliki pengalaman dalam hospital commissioning atau pembukaan fasilitas pelayanan kesehatan baru menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan, menjadi nilai tambah.
