Responsibilities
Description:
IT Staff bertanggung jawab dalam mendukung kebutuhan IT sehari-hari, memastikan perangkat dan sistem IT dapat digunakan dengan baik, serta membantu menjaga kelancaran operasional perusahaan.
Responsibilities:
- Memberikan IT support kepada karyawan terkait kendala hardware, software, dan jaringan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, maintenance, dan troubleshooting komputer, laptop, printer, serta perangkat IT lainnya.
- Melakukan troubleshooting dan monitoring LAN/WAN serta koneksi jaringan.
- Membantu pengelolaan dan pemeliharaan perangkat IT perusahaan.
- Melakukan instalasi dan maintenance sistem operasi serta software yang digunakan perusahaan.
- Menangani dan mendokumentasikan laporan atau tiket terkait permasalahan IT.
- Melakukan pengecekan dan pemeliharaan perangkat CCTV, printer, dan peripheral.
- Membantu pengelolaan inventaris/aset IT.
- Berkoordinasi dengan tim terkait maupun vendor apabila terdapat permasalahan IT yang membutuhkan penanganan lebih lanjut.
- Mendukung kebutuhan IT untuk menunjang kelancaran operasional perusahaan.
Requirements
Requirements:
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang yang relevan.
- Memiliki pengalaman di bidang IT Support/IT Staff menjadi nilai tambah.
- Memahami dasar hardware dan software troubleshooting.
- Memahami dasar computer networking (LAN/WAN, TCP/IP).
- Menguasai sistem operasi Windows.
- Mampu menggunakan Microsoft Office.
- Memahami instalasi dan konfigurasi komputer, printer, serta perangkat IT lainnya.
- Memiliki kemampuan problem solving dan analytical thinking yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki komunikasi yang baik dan mampu memberikan pelayanan IT kepada user.
