IT Service Management Leader

2-4 Years

Save

Early Applicant

Job Description

Pendidikan minimal s1 di bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
Pengalaman sebagai Leader /Project Manager minimal 2 tahun, terutama di proyek IT.
Memahami konsep itsm dan implementasinya dalam proyek.
Familiar dengan sistem ticketing seperti Jira, ServiceNow, atau sejenisnya.
Mampu membuat dan menyampaikan presentasi yang profesional.
Memiliki kemampuan komunikasi dan i menjadi nilai tambah.

Minimum Qualifications

Merancang, mengelola, dan mengawasi pelaksanaan proyek IT dari awal hingga selesai.
Memastikan proyek berjalan sesuai dengan prinsip IT Service Management (ITSM).
Mengelola dan memonitor Ticketing System untuk memastikan penyelesaian isu secara efisien.
Menyusun laporan proyek dan membuat slide presentasi untuk internal maupun eksternal.
Melakukan presentasi di depan publik atau customer terkait status dan hasil proyek.
Memimpin tim proyek dengan kemampuan leadership dan manajerial yang baik.
Menjaga komunikasi dan kolaborasi yang efektif dalam tim lintas fungsi.
Menunjukkan attitude positif, integritas tinggi, dan inisiatif dalam menyelesaikan tugas.
Bekerja secara aktif dalam tim untuk mencapai tujuan bersama.