Internal Business Process

Early Applicant

2-4 Years

Job Description

Responsibilities

Analisis dan Pemetaan Proses Bisnis:

Menganalisis alur kerja operasional yang ada untuk mengidentifikasi inefisiensi, hambatan, atau redundansi.
Membuat peta proses bisnis menggunakan alat visualisasi untuk memberikan gambaran yang jelas kepada pemangku kepentingan.

Penyusunan Dan Peningkatan SOP

Menyusun atau memperbarui Standard Operating Procedures (SOP) untuk memastikan standar kerja yang konsisten.
Memastikan SOP mendukung regulasi perusahaan dan kebutuhan operasional.

Identifikasi Dan Implementasi Perbaikan Proses

Merancang dan mengusulkan perbaikan proses untuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan kepuasan pelanggan.
Bekerja sama dengan tim terkait untuk mengimplementasikan perubahan dan memantau dampaknya.

Monitoring Dan Evaluasi Kinerja

Membuat Key Performance Indicators (KPI) untuk memantau keberhasilan proses yang diimplementasikan.
Melakukan evaluasi berkala untuk memastikan keberlanjutan perbaikan proses.

Pengelolaan Risiko Operasional

Kolaborasi Dengan Tim Lintas Departemen

Berkoordinasi dengan tim logistik, IT, sales, dan customer service untuk memastikan sinergi antar departemen.
Memberikan pelatihan kepada tim terkait proses baru atau perubahan yang diimplementasikan.

Penggunaan Teknologi Untuk Optimasi

Mengintegrasikan teknologi atau perangkat lunak untuk mendukung proses bisnis yang lebih efisien.
Mengelola dan mengoptimalkan sistem ERP atau alat digital lainnya yang digunakan perusahaan.

Pembuatan Laporan Dan Rekomendasi

Menyusun laporan analisis proses bisnis dan memberikan rekomendasi strategis kepada manajemen.
Membuat presentasi untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data.

Audit Proses Internal

Melakukan audit rutin terhadap proses bisnis untuk memastikan efektivitas dan kepatuhan terhadap SOP.

Pengembangan Budaya Continuous Improvement

Mendorong budaya kerja yang berfokus pada inovasi dan perbaikan berkelanjutan di seluruh tim operasional.

Requirements

Pendidikan

Minimal S1 di bidang Manajemen Bisnis, Teknik Industri, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.

Pengalaman

Pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang manajemen proses bisnis, analisis operasional, atau pengembangan sistem kerja.
Pengalaman di sektor logistik atau supply chain menjadi nilai tambah.

Keterampilan Teknis

Pemahaman tentang Business Process Management (BPM) dan metodologi seperti Lean, Six Sigma, atau Kaizen.
Familiar dengan pemetaan proses bisnis menggunakan alat seperti Visio, Bizagi, atau Lucidchart.
Kemampuan analisis data menggunakan Excel, SQL, atau alat analitik lainnya.
Pemahaman tentang ERP (misalnya Odoo, SAP, atau Oracle) menjadi nilai tambah.

Keterampilan Lainnya

Keterampilan komunikasi yang baik untuk menyampaikan temuan atau rekomendasi kepada tim manajemen.
Kemampuan berpikir kritis dan problem-solving untuk merancang solusi yang efektif.
Keterampilan manajemen proyek untuk mengimplementasikan perubahan proses.

Karakter Dan Sikap