Berkolaborasi dengan lintas tim untuk memastikan semua layanan infrastruktur IT beserta semua fasilitas pendukungnya dapat beroperasi dengan tingkat availability, reability, security, dan treaceability yang memadai guna mendukung operasi bisnis kantor pusat & Sales Operation.
Menjaga dan meningkatkan penyelesaian masalah sesuai dengan SLA yang telah ditetapkan.
Mengantisipasi dan menangani issue operasional infrastruktur IT di Data Center, DRC, dan lokasi lainnya yang terkait.
Melakukan improvement berkelanjutan (proses, sistem, efisiensi biaya, produktivitas).
Melakukan benchmarking dan evaluasi teknologi/layanan IT Operation
Persyaratan
Pendidikan minimal S1 atau/dan S2 dari jurusan Teknik atau bidang terkait.
Memiliki pengalaman kerja minimal 10 tahun di bidang IT Infrastructure / IT Operations.
Menguasai administrasi server (Windows & Linux).
Memiliki pemahaman kuat terkait network, cloud, dan layanan infrastruktur (DNS, DHCP, file sharing, dan lainnya).
Berpengalaman dalam backup dan storage technology.
Memahami konsep IT Business Continuity Plan (BCP).
Memiliki kemampuan analitis, problem solving, dan berorientasi pada SLA.
Mampu berbahasa Inggris dengan baik (lisan dan tulisan).
