Search by job, company or skills

d'primahotel indonesia

Front Office Manager

Save
  • Posted 2 months ago
  • Be among the first 10 applicants
Early Applicant

Job Description

  • Memastikan pelayanan Front Office berjalan optimal untuk meningkatkan kepuasan tamu dan tingkat hunian.
  • Mengelola penjualan kamar, penerapan harga, serta memaksimalkan pendapatan melalui manajemen okupansi dan reservasi.
  • Mengawasi operasional Reception, Reservation, dan Cashiering termasuk penagihan, transaksi, dan laporan harian.
  • Menyusun jadwal, mengelola kinerja staf, dan memastikan seluruh tim mematuhi SOP dan standar layanan.
  • Berkoordinasi dengan Housekeeping dan departemen lain untuk alokasi kamar, arus tamu, VIP handling, dan penanganan no-show.
  • Memantau kualitas layanan, komentar tamu, dan aktivitas kompetitor serta memastikan seluruh informasi hotel selalu akurat.
  • Menyusun anggaran, laporan revenue & occupancy, serta mendukung perencanaan pemasaran dan strategi komersial hotel.

More Info

Job Type:
Industry:
Function:
Employment Type:

Job ID: 134894941