Engineer On Site - Pekanbaru

Kualifikasi:

1. Lulus pendidikan formal minimal setingkat SMK.
2. Memiliki pengalaman relevan sesuai peran (Liaison Officer, Teknisi Standby).
3. Pengalaman di bidang IT Support minimal 1 tahun
4. Diutamakan memiliki sertifikasi terkait IT Support, ITSM, atau teknis perangkat IT.

Ruang Lingkup Pekerja

1. an:Menguasai instalasi, konfigurasi, perawatan, dan perbaikan perangkat PC/Laptop, Printer, dan U
2. PS.Mampu melakukan troubleshooting tingkat dasar hingga lanjut terhadap kendala hardware dan softwa
3. re.Memahami konsep jaringan dasar (LAN, WiFi, IP addressing) sebagai pendukung operasional perangk
4. at.Familiar dengan tools endpoint management / remote suppo
5. rt.Menangani insiden sesuai prosedur, SLA, dan prioritas layan
6. an.Melakukan dokumentasi pekerjaan, pelaporan, dan administrasi layanan secara akur
7. at.Mengelola koordinasi antar tim (Service Desk, Field Support, Superviso
8. r).Memiliki disiplin tinggi dalam pelaksanaan tugas lapangan dan kepatuhan prosedur