Engineer On Site - Jayapura

Kualifikasi:

1. Lulus pendidikan formal minimal setingkat SMK.
2. Memiliki pengalaman relevan sesuai peran (Liaison Officer, Teknisi Standby).
3. Pengalaman di bidang IT Support minimal 1 tahun
4. Diutamakan memiliki sertifikasi terkait IT Support, ITSM, atau teknis perangkat IT.

Ruang Lingkup Pekerjaan

1. Menguasai instalasi, konfigurasi, perawatan, dan perbaikan perangkat PC/Laptop, Printer, dan UPS
2. Mampu melakukan troubleshooting tingkat dasar hingga lanjut terhadap kendala hardware dan software
3. Memahami konsep jaringan dasar (LAN, WiFi, IP addressing) sebagai pendukung operasional perangkat
4. Familiar dengan tools endpoint management / remote support
5. Menangani insiden sesuai prosedur, SLA, dan prioritas layanan
6. Melakukan dokumentasi pekerjaan, pelaporan, dan administrasi layanan secara akurat
7. Mengelola koordinasi antar tim (Service Desk, Field Support, Supervisor)
8. Memiliki disiplin tinggi dalam pelaksanaan tugas lapangan dan kepatuhan prosedur