Tanggung Jawab Pekerjaan
1. Akuisisi & Rekrutmen Driver
- Mengelola proses rekrutmen untuk kurir last-mile, termasuk sourcing, screening, dan onboarding.
- Mengembangkan dan menjalankan strategi sourcing driver yang efektif melalui platform online, komunitas, referral, dan rekrutmen lapangan.
- Memastikan target perekrutan driver tercapai sesuai dengan kebutuhan operasional dan rencana ekspansi.
2. Onboarding & Pelatihan Driver
- Mengkoordinasikan proses onboarding termasuk verifikasi dokumen, jadwal pelatihan, dan briefing operasional.
- Memastikan seluruh driver baru memahami SOP perusahaan, standar layanan, dan prosedur pengiriman.
3. Engagement & Retensi Driver
- Menjaga hubungan yang baik dengan driver serta menangani kendala operasional untuk meningkatkan engagement dan retensi.
- Secara aktif berinisiasi dalam meningkatkan kepuasan, produktivitas, dan loyalitas driver.
Kualifikasi Pekerjaan
- Gelar Sarjana di bidang Human Resources, Administrasi Bisnis, Logistik, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun dalam mass rekrutmen di industri logistik, transportasi, atau last-mile delivery.
- Memiliki pengalaman dalam rekrutmen volume tinggi atau field hiring.
- Memahami dengan baik pengelolaan driver atau tenaga kerja lapangan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, serta mampu membangun hubungan dengan tim operasional dan driver.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik dan mampu bekerja di lingkungan operasional yang dinamis.
- Bersedia bekerja secara on-site dan melakukan kunjungan ke lokasi operasional secara berkala.
