Customer Service

Fresher

Save

Early Applicant

Job Description

Requirements

Memiliki pengalaman sebagai Customer Service atau posisi serupa, lebih disukai di industri properti.
Komunikatif, berpenampilan rapi, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
Terampil menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (MS Office, email, WhatsApp Business).
Mampu bekerja dengan target dan menjaga profesionalitas dalam situasi padat pelanggan.
Bersedia bekerja di lokasi proyek atau kantor pemasaran sesuai kebutuhan perusahaan.

Responsibilities

Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan terkait produk properti perusahaan.
Memberikan informasi lengkap dan akurat mengenai unit, harga, promo, serta proses pembelian.
Membangun hubungan baik dengan calon maupun pelanggan existing untuk menjaga kepuasan pelanggan.
Mengelola data dan dokumentasi pelanggan secara rapi dan teratur.
Berkoordinasi dengan tim marketing dan administrasi untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan baik.