Job Purposes
Melaksanakan kegiatan operasional dalam rangka memberikan pelayanan yang prima (Service Excellent) untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan kepuasan nasabah, melaksanakan fungsi kontrol sesuai dengan prinsip-prinsip kepatuhan, peraturan internal dan external yang berlaku.
Responsibilities
- Memastikan Standard Pelayanan Sales & Service di cabang sesuai Ketentuan
- Memberikan pelayanan sesuai SLA yang berlaku
- Menangani & melakukan tindak lanjut atas komplain di cabang sesuai ketentuan
- Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan
Qualification
- Pendidikan min D3
- Memiliki sertifikasi Japanese-Language Proficiency Test / JLPT
- Berpengalaman kerja sebagai Frontliner di perbankan minimal 1 tahun
- Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik
- Orientasi pada pelanggan
- Berpenampilan menarik, ramah, dan antusias
- Memiliki pemahaman terhadap produk perbankan
- Memiliki pemahaman standard pelayanan cabang
- Bersedia penempatan di Cikarang
