Requirements
Pendidikan Min. D3-S1
Berpengalaman minimal 1 tahun (Fresh Graduate bisa mendaftar)
Memiliki skill komunikasi yang baik dan ramah
Dapat mengoperasikan Ms. Word dan Ms. Excel
Bersedia ditempatkan di lokasi penempatan bekerja user
Responsibilities
- Menerima panggilan atau pesan dari pelanggan.
- Mengidentifikasi dan memberikan informasi serta solusi atas pertanyaan atau kendala.
- Meneruskan kendala atau keluhan kompleks dari pelanggan kepada departemen terkait.
- Follow-up dan memberikan kabar terbaru terkait update permasalahan kepada pelanggan.
- Mencatat setiap interaksi pelanggan ke dalam sistem ticketing.
